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2024年用户体验 (UX) 服务行业发展现状与趋势深析报告

用户体验(UX)是指用户在使用产品、应用程序、系统或服务时所体验到的感觉。用户体验包括用户导航产品的能力、易用性、显示内容的相关性等。用户体验服务是用于设计和实现产品以提供积极且相关的用户交互的流程和实践。用户体验服务解决与创建产品的时间、能力和成本以及产品的可用性、效用和需求相关的问题。




用户体验(UX)服务市场的主要参与者包括IBM、Intellias、Blink、Appnovation、Nomensa等。其中,IBM在2023年的销售额和收入方面排名*。
IBM 是信息技术 (IT) 产品和服务的提供商。该公司生产和销售系统硬件和软件,并提供基础设施、托管和咨询服务。 IBM 的产品组合包括分析、人工智能 (AI)、自动化、区块链、云计算、IT 基础设施、IT 管理、网络安全和软件开发产品。该公司还提供云、网络、安全、技术咨询、应用服务、业务弹性服务和技术支持服务等服务。它为汽车、银行和金融市场、电子、能源和公用事业、医疗保健、保险、生命科学、制造、金属和采矿、零售和消费品以及电信行业提供服务。

分类概览:
按类型划分,UX 设计服务细分市场在 2022 年占据*大市场份额。

应用领域概述:
从应用来看,2018年至2022年,大型企业细分市场占据*大份额。


用户体验的好处
用户体验包括可用性、可访问性、效率和满意度等因素。良好的用户体验对于创建有意义且愉快的用户交互至关重要,其好处包括提高投资回报率;积极的品牌声誉;客户忠诚度;和用户参与度。用户体验不仅仅是图形或数字产品的外观。它更多的是关于功能、易用性和整体感觉。出色的用户体验设计包括交互式和可导航的引人入胜的内容,可以让人们在网站上停留更长时间,从而为企业带来更好的转化和更多收入。例如,预订公寓或捐款时。用户为实现目标而采取的步骤越多,他们实现目标的动力就越低。步骤可能包括强制注册或在表格上填写个人详细信息。为了减少所需的步骤,用户体验设计师提出了解决方案,允许客户在选择产品后立即继续购买。如果网站或应用程序难以导航并导致混乱,用户可能会放弃交互并转向其他竞争对手。具有直观用户体验设计的精简网站可以通过为员工创建流畅的工作流程来提高企业的投资回报率。员工将享受无缝体验并不间断地处理相关事务,确保高生产力。 UX 设计可在所有设备(包括 PC、智能手机和平板电脑)上提供*佳体验,让用户获得无缝的浏览体验。跨平台的一致性将有助于企业覆盖更广泛的受众。现代用户体验设计注重个性化。电商网站上的产品推荐、愿望清单等内容有效地吸引了人们的注意力。通过产品、服务和用户体验设计提供价值可以提高品牌形象和可信度。它有助于建立积极的客户关系并激发忠诚度。因此,随着人们越来越意识到用户体验的好处,用户体验服务市场规模将不断增长。
越来越多的行业和领域正在拥抱数字化转型
用户体验服务市场正在扩大有几个原因。其中包括数字化举措的扩展、电子商务的扩展、移动营销的使用、企业和政府的数字化举措、在用户体验服务中采用物联网和人工智能等新技术以及在线平台的使用通过世界各地的企业来达到巨大的客户群。数字化转型是指利用数字技术从根本上改变企业的运营方式、为客户提供价值和市场竞争的方式。它不仅包括新工具和技术的实施,还包括拥抱创新和敏捷性的文化转变。调查显示,67%的不同行业加速采用数字化产品,其中89%已经采用,显示了数字化转型的重要性和持续性需求。技术、电信和金融服务是数字化*成熟的行业之一,而且它们在转型方面往往也更成功。社会的日益数字化导致人与人之间的互动减少。人际互动减少意味着公司建立面对面关系的机会减少。这对建立客户忠诚度提出了挑战。通过数据分析和人工智能,企业可以收集和分析客户数据,以更好地了解他们的需求和偏好。这包括定制产品、量身定制的营销活动和主动的客户服务。随着数字技术的重要性日益增加以及对以客户为*的设计的日益关注,企业越来越认识到需要投资于用户体验,以使自己与竞争对手区分开来。 COVID-19 大流行进一步加速了向数字体验的转变,导致对用户体验专业人员的需求更大。客户公司可以聘请用户体验设计师在内部开发这些解决方案,也可以选择外包服务,例如外包整个流程或将某些元素保留在内部。用户体验服务公司帮助客户公司实施数字解决方案,以改善用户体验、增强品牌形象并简化购买体验,从而获得竞争优势。因此,越来越多的行业和领域正在拥抱数字化转型渠道,带动用户体验服务行业的发展。
地区概述:
2022年,北美用户体验(UX)服务市场份额为49.25%。

中国用户体验 (UX) 服务市场规模在2023年达12.72亿元(人民币),同年全球用户体验 (UX) 服务市场规模达165.59亿元。用户体验 (UX) 服务行业调研报告结合行业发展环境和市场动态,对预测期间用户体验 (UX) 服务市场趋势做出了合理预测。预计全球用户体验 (UX) 服务市场在预测期间将以17.49%的复合年增长率增长,并预测至2029年全球用户体验 (UX) 服务市场总规模将会达到441.44亿元。
报告按产品种类与终端应用进行细分分析,研究涉及各细分领域市场销量、份额占比及增长趋势。以产品种类分类,用户体验 (UX) 服务行业可细分为用户体验咨询服务, 用户体验设计服务。以终端应用分类,用户体验 (UX) 服务可应用于中小型企业 (SME), 大型企业等领域。
中国用户体验 (UX) 服务行业内主要企业为Eleken, LeewayHertz, Intellectsoft, DataArt, Nielsen Norman, Mobisoft Infotech, Blink, Thence, Appnovation, GammaUX, ScienceSoft, Nomensa, Praxent, Aspire Systems, Bitovi, MINDFLARES, Fresh Consulting, Cyber-Duck, Clay, Specbee, UX Studio, Uxservices, TA Digital, AltexSoft, Key Lime Interactive。报告包含了对主要企业发展概况的介绍,包括公司简介、主要产品及服务、用户体验 (UX) 服务销量、用户体验 (UX) 服务价格、及市场收入等方面。

出版商: 湖南贝哲斯信息咨询有限公司
电话/商务微信: 199 1882 7775
邮箱:info@globalmarketmonitor.com.cn

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用户体验 (UX) 服务报告目录

用户体验 (UX) 服务行业前端企业:
Eleken
LeewayHertz
Intellectsoft
DataArt
Nielsen Norman
Mobisoft Infotech
Blink
Thence
Appnovation
GammaUX
ScienceSoft
Nomensa
Praxent
Aspire Systems
Bitovi
MINDFLARES
Fresh Consulting
Cyber-Duck
Clay
Specbee
UX Studio
Uxservices
TA Digital
AltexSoft
Key Lime Interactive

产品种类细分:
用户体验咨询服务
用户体验设计服务

下游应用市场:
中小型企业 (SME)
大型企业

本报告详列了中国各地区用户体验 (UX) 服务行业的发展概况分析,结合各区域特色和产业政策对中国华北、华东、华南、华中等重点区域的发展程度和发展现状以及各地区用户体验 (UX) 服务行业发展的优劣势进行分析解读,帮助企业抓住潜在机遇。

用户体验 (UX) 服务行业报告基于中国用户体验 (UX) 服务行业历史数据和发展现状,分析了行业细分市场概况及上中下游价值。报告同时对中国用户体验 (UX) 服务行业前端企业进行详列,分析了这些企业的基本情况、主要产品和服务、营收情况以及企业的*新发展战略。通过全方位调查分析和大量的客观数据信息,用户体验 (UX) 服务行业报告合理的预测了行业前景并且给出了中国用户体验 (UX) 服务行业价值评估和建议以及行业的进入壁垒。

用户体验 (UX) 服务市场调研报告对中国用户体验 (UX) 服务市场的竞争情况进行综合性研究。于第九章给出了行业内企业的基本情况、主要产品和服务介绍、销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率等关键数据以及企业发展战略等方面包括市场概况、行业发展趋势、上下游产业链发展情况、各细分市场、各地区市场特征及竞争格局等方面的深入分析。通过对用户体验 (UX) 服务行业企业的详细分析,目标用户可以准确定位自身,做出更精准的市场决策,提高市场竞争力。

获取中国用户体验 (UX) 服务行业报告样本:
用户体验 (UX) 服务市场研究报告

目录
*章 用户体验 (UX) 服务行业概述
1.1 用户体验 (UX) 服务定义及行业概述
1.2 用户体验 (UX) 服务所属国民经济分类
1.3 用户体验 (UX) 服务行业产品分类
1.4 用户体验 (UX) 服务行业下游应用领域介绍
1.5 用户体验 (UX) 服务行业产业链分析
1.5.1 用户体验 (UX) 服务行业上游行业介绍
1.5.2 用户体验 (UX) 服务行业下游客户解析
第二章 中国用户体验 (UX) 服务行业*新市场分析
2.1 中国用户体验 (UX) 服务行业主要上游行业发展现状
2.2 中国用户体验 (UX) 服务行业主要下游应用领域发展现状
2.3 中国用户体验 (UX) 服务行业当前所处发展周期
2.4 中国用户体验 (UX) 服务行业相关政策支持
2.5 “碳中和”目标对中国用户体验 (UX) 服务行业的影响
第三章 中国用户体验 (UX) 服务行业发展现状
3.1 中国用户体验 (UX) 服务行业市场规模
3.2 中国用户体验 (UX) 服务行业发展优劣势对比分析
3.3 中国用户体验 (UX) 服务行业在全球竞争格局中所处地位
3.4 中国用户体验 (UX) 服务行业市场集中度分析
第四章 中国各地区用户体验 (UX) 服务行业发展概况分析
4.1 中国各地区用户体验 (UX) 服务行业发展程度分析
4.2 华北地区用户体验 (UX) 服务行业发展概况
4.2.1 华北地区用户体验 (UX) 服务行业发展现状
4.2.2 华北地区用户体验 (UX) 服务行业发展优劣势分析
4.3 华东地区用户体验 (UX) 服务行业发展概况
4.3.1 华东地区用户体验 (UX) 服务行业发展现状
4.3.2 华东地区用户体验 (UX) 服务行业发展优劣势分析
4.4 华南地区用户体验 (UX) 服务行业发展概况
4.4.1 华南地区用户体验 (UX) 服务行业发展现状
4.4.2 华南地区用户体验 (UX) 服务行业发展优劣势分析
4.5 华中地区用户体验 (UX) 服务行业发展概况
4.5.1 华中地区用户体验 (UX) 服务行业发展现状
4.5.2 华中地区用户体验 (UX) 服务行业发展优劣势分析
第五章 中国用户体验 (UX) 服务行业进出口情况
5.1 中国用户体验 (UX) 服务行业进口情况分析
5.2 中国用户体验 (UX) 服务行业出口情况分析
5.3 中国用户体验 (UX) 服务行业进出口数量差额分析
5.4 中美贸易摩擦对中国用户体验 (UX) 服务行业进出口的影响
第六章 中国用户体验 (UX) 服务行业产品种类细分
6.1 中国用户体验 (UX) 服务行业产品种类销售量及市场份额
6.1.1 中国用户体验咨询服务销售量
6.1.2 中国用户体验设计服务销售量
6.2 中国用户体验 (UX) 服务行业产品种类销售额及市场份额
6.2.1 中国用户体验咨询服务销售额
6.2.2 中国用户体验设计服务销售额
6.3 中国用户体验 (UX) 服务行业产品种类销售价格
6.4 影响中国用户体验 (UX) 服务行业产品价格波动的因素
6.4.1 成本
6.4.2 供需情况
6.4.3 其他
第七章 中国用户体验 (UX) 服务行业应用市场分析
7.1 终端应用领域的下游客户端分析
7.2 中国用户体验 (UX) 服务在不同应用领域的销售量及市场份额
7.2.1 中国用户体验 (UX) 服务在中小型企业 (SME)领域的销售量
7.2.2 中国用户体验 (UX) 服务在大型企业领域的销售量
7.3 中国用户体验 (UX) 服务在不同应用领域的销售额及市场份额
7.3.1 中国用户体验 (UX) 服务在中小型企业 (SME)领域的销售额
7.3.2 中国用户体验 (UX) 服务在大型企业领域的销售额
7.4 中国用户体验 (UX) 服务行业主要领域应用现状及潜力
7.5 下游需求变化对中国用户体验 (UX) 服务行业发展的影响
第八章 中国用户体验 (UX) 服务行业企业国际竞争力分析
8.1 中国用户体验 (UX) 服务行业主要企业地理分布概况
8.2 中国用户体验 (UX) 服务行业具有国际影响力的企业
8.3 中国用户体验 (UX) 服务行业企业在全球竞争中的优劣势分析
第九章 中国用户体验 (UX) 服务行业企业概况分析
9.1 Eleken
9.1.1 Eleken基本情况
9.1.2 Eleken主要产品和服务介绍
9.1.3 Eleken用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.1.4 Eleken企业发展战略
9.2 LeewayHertz
9.2.1 LeewayHertz基本情况
9.2.2 LeewayHertz主要产品和服务介绍
9.2.3 LeewayHertz用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.2.4 LeewayHertz企业发展战略
9.3 Intellectsoft
9.3.1 Intellectsoft基本情况
9.3.2 Intellectsoft主要产品和服务介绍
9.3.3 Intellectsoft用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.3.4 Intellectsoft企业发展战略
9.4 DataArt
9.4.1 DataArt基本情况
9.4.2 DataArt主要产品和服务介绍
9.4.3 DataArt用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.4.4 DataArt企业发展战略
9.5 Nielsen Norman
9.5.1 Nielsen Norman基本情况
9.5.2 Nielsen Norman主要产品和服务介绍
9.5.3 Nielsen Norman用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.5.4 Nielsen Norman企业发展战略
9.6 Mobisoft Infotech
9.6.1 Mobisoft Infotech基本情况
9.6.2 Mobisoft Infotech主要产品和服务介绍
9.6.3 Mobisoft Infotech用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.6.4 Mobisoft Infotech企业发展战略
9.7 Blink
9.7.1 Blink基本情况
9.7.2 Blink主要产品和服务介绍
9.7.3 Blink用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.7.4 Blink企业发展战略
9.8 Thence
9.8.1 Thence基本情况
9.8.2 Thence主要产品和服务介绍
9.8.3 Thence用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.8.4 Thence企业发展战略
9.9 Appnovation
9.9.1 Appnovation基本情况
9.9.2 Appnovation主要产品和服务介绍
9.9.3 Appnovation用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.9.4 Appnovation企业发展战略
9.10 GammaUX
9.10.1 GammaUX基本情况
9.10.2 GammaUX主要产品和服务介绍
9.10.3 GammaUX用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.10.4 GammaUX企业发展战略
9.11 ScienceSoft
9.11.1 ScienceSoft基本情况
9.11.2 ScienceSoft主要产品和服务介绍
9.11.3 ScienceSoft用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.11.4 ScienceSoft企业发展战略
9.12 Nomensa
9.12.1 Nomensa基本情况
9.12.2 Nomensa主要产品和服务介绍
9.12.3 Nomensa用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.12.4 Nomensa企业发展战略
9.13 Praxent
9.13.1 Praxent基本情况
9.13.2 Praxent主要产品和服务介绍
9.13.3 Praxent用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.13.4 Praxent企业发展战略
9.14 Aspire Systems
9.14.1 Aspire Systems基本情况
9.14.2 Aspire Systems主要产品和服务介绍
9.14.3 Aspire Systems用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.14.4 Aspire Systems企业发展战略
9.15 Bitovi
9.15.1 Bitovi基本情况
9.15.2 Bitovi主要产品和服务介绍
9.15.3 Bitovi用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.15.4 Bitovi企业发展战略
9.16 MINDFLARES
9.16.1 MINDFLARES基本情况
9.16.2 MINDFLARES主要产品和服务介绍
9.16.3 MINDFLARES用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.16.4 MINDFLARES企业发展战略
9.17 Fresh Consulting
9.17.1 Fresh Consulting基本情况
9.17.2 Fresh Consulting主要产品和服务介绍
9.17.3 Fresh Consulting用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.17.4 Fresh Consulting企业发展战略
9.18 Cyber-Duck
9.18.1 Cyber-Duck基本情况
9.18.2 Cyber-Duck主要产品和服务介绍
9.18.3 Cyber-Duck用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.18.4 Cyber-Duck企业发展战略
9.19 Clay
9.19.1 Clay基本情况
9.19.2 Clay主要产品和服务介绍
9.19.3 Clay用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.19.4 Clay企业发展战略
9.20 Specbee
9.20.1 Specbee基本情况
9.20.2 Specbee主要产品和服务介绍
9.20.3 Specbee用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.20.4 Specbee企业发展战略
9.21 UX Studio
9.21.1 UX Studio基本情况
9.21.2 UX Studio主要产品和服务介绍
9.21.3 UX Studio用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.21.4 UX Studio企业发展战略
9.22 Uxservices
9.22.1 Uxservices基本情况
9.22.2 Uxservices主要产品和服务介绍
9.22.3 Uxservices用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.22.4 Uxservices企业发展战略
9.23 TA Digital
9.23.1 TA Digital基本情况
9.23.2 TA Digital主要产品和服务介绍
9.23.3 TA Digital用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.23.4 TA Digital企业发展战略
9.24 AltexSoft
9.24.1 AltexSoft基本情况
9.24.2 AltexSoft主要产品和服务介绍
9.24.3 AltexSoft用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.24.4 AltexSoft企业发展战略
9.25 Key Lime Interactive
9.25.1 Key Lime Interactive基本情况
9.25.2 Key Lime Interactive主要产品和服务介绍
9.25.3 Key Lime Interactive用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利及毛利率
9.25.4 Key Lime Interactive企业发展战略
第十章 中国用户体验 (UX) 服务行业发展前景及趋势分析
10.1 中国用户体验 (UX) 服务行业发展驱动因素
10.2 中国用户体验 (UX) 服务行业发展限制因素
10.3 中国用户体验 (UX) 服务行业市场发展趋势
10.4 中国用户体验 (UX) 服务行业竞争格局发展趋势
10.5 中国用户体验 (UX) 服务行业关键技术发展趋势
第十一章 中国用户体验 (UX) 服务行业市场预测
11.1 中国用户体验 (UX) 服务行业市场规模预测
11.2 中国用户体验 (UX) 服务行业细分产品预测
11.2.1 中国用户体验 (UX) 服务行业细分产品销售量预测
11.2.2 中国用户体验 (UX) 服务行业细分产品销售额预测
11.3 中国用户体验 (UX) 服务应用领域预测
11.3.1 中国用户体验 (UX) 服务在不同应用领域的销售量预测
11.3.2 中国用户体验 (UX) 服务在不同应用领域的销售额预测
11.4 中国用户体验 (UX) 服务行业产品种类销售价格预测
第十二章 中国用户体验 (UX) 服务行业成长价值评估
12.1 中国用户体验 (UX) 服务行业进入壁垒分析
12.2 中国用户体验 (UX) 服务行业回报周期性评估
12.3 中国用户体验 (UX) 服务行业发展热点
12.4 中国用户体验 (UX) 服务行业发展策略建议

用户体验 (UX) 服务行业调研报告各章节内容概述:
*章: 用户体验 (UX) 服务的定义及特点、细分类型与应用、及上下游产业链概况的介绍;
第二章:中国用户体验 (UX) 服务行业上下游行业发展现状、当前所处发展周期及国内相关政策与行业影响因素的分析;
第三章:中国用户体验 (UX) 服务行业市场规模、发展优劣势、中国用户体验 (UX) 服务行业在全球市场中的地位、及市场集中度分析;
第四章:阐释了中国各地区用户体验 (UX) 服务行业发展程度,并依次对华北、华东、华南、华中地区行业发展现状与优劣势进行分析;
第五章:该章节包含中国用户体验 (UX) 服务行业进出口情况、数量差额及影响因素分析;
第六、七章:依次分析了用户体验 (UX) 服务行业细分种类与下游应用市场的销售量、销售额,同时也包含了各产品种类销售价格与影响因素以及主要领域应用现状与需求分析;
第八章:中国用户体验 (UX) 服务行业企业地理分布以及重点企业在全球竞争中的优劣势;
第九章:详列了中国用户体验 (UX) 服务行业主要企业基本情况、主要产品和服务介绍、用户体验 (UX) 服务销售量、销售收入、价格、毛利、毛利率、及发展战略;
第十章:中国用户体验 (UX) 服务行业发展驱动限制因素、竞争格局及关键技术发展趋势分析;
第十一章:该章节包含对中国用户体验 (UX) 服务行业市场规模、细分类型与应用领域市场销售量与销售额的预测;
第十二章:用户体验 (UX) 服务行业进入壁垒、回报周期、热点及策略分析。

本报告通过从理论到实践、宏观到微观等多个角度对用户体验 (UX) 服务市场进行调研分析,结合了行业当前所处的环境对行业核心发展指标进行科学地预测,内容丰富、详实,是业内客户发展有益的对标参考与研究竞争情况及市场定位的决策依据之一。

报告编码:1794601

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